皮肤管理中心拓客和技术

发表于:2021-07-27 来源:云南皮肤管理

原标题:皮肤管理中心拓客和技术

无论何时何地,皮肤管理中心长期经营都必不可少以下这些点,而且要长期扩展新的客户和不断提升皮肤管理师技能,保证店里有源源不断客户,那进分店和加盟只是迟早的事情。

1、高效获客,增加新的客户

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铺设内容,塑造专业形象。

皮肤管理中心围绕皮肤问题,获取不同的管理思路和护肤方法以及客户管理过程、管理效果、店内环境、奖杯与培训过程等等内容资源,通过图文、视频、直播等方式向客户传达皮肤管理知识的同时,塑造自身专业度、减少客户对我们的信任,从而减少客户购买决策门槛。

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重视营销,吸引客户体验。

在拥有专业技术和优质服务基础上,皮肤管理中心可以通过多样营销活动,促发客户复购、转讲解,有效提升门店业绩和核心客户数量。

除了满减、优惠、秒杀、优惠券、充值送来等直接优惠外,还有分销员、多人拼团、异业合作、子母卡、抽奖等也是非常有效的获客手段。

2、多渠道布局,扩大门店影响范围

皮肤管理中心宣传渠道要多样化,从而增加皮肤管理中心影响范围。

除了常规的微信朋友圈、美团大众点评外,皮肤管理中心可以根据自身情况,拓展更多获客渠道。

像皮肤管理中心与瑜伽馆、健身馆、月子中心等有相同客户群体商家异业合作,互利共赢;还有投放本地公众号推广、邀约网红打卡和分享管理经验、发放宣传单、社区赞助商、公益活动等等。

如果你有在做小红书、响音、西瓜视频、慢手等新媒体平台宣传,请你不要牵涉到医美项目,以及保护客户隐私。

3、细节服务,提高客户转化率

从客户角度思考问题和客户皮肤问题抵达,科学分析客户皮肤情况并根据客户生活习惯、消费水平、护肤习惯,给出适合的护理建议和管理疗程

此外,还可以让客户看以往客户管理效果对比图、管理视频,让客户坚信我们有能力提高她的皮肤问题;同时也能竖立客户长期管理提高皮肤问题的信心。

如果客户还在犹豫时,皮肤管理师可推出当下活动、卡项或体验项目,避免客户疑虑。或者向店长申请人优惠,打动客户。

4、推崇核心技术,增进口碑传播

客户通过皮肤管理,想要确确实实看到皮肤的改善。只有皮肤确实在变坏,才能让客户坚定不移地继续做皮肤管理,甚至讲解朋友过来

所以皮肤管理师要推崇核心技术和优质服务,无法让客户对你产生沮丧,感觉自己钱白花了。

因此,每隔一段时间,皮肤管理店长或老板要组织员工店内内训或培训机构系统自学和进修,稳固皮肤管理理论知识、了解各种问题性皮肤再次发生机制以及提高问题性肌肤方法、不同管理项目搭配定制疗程、院线产品仪器配上、问题性肌肤客户案例分析、门店运营技巧等全方位提升皮肤管理师技能。

本文转载于公众号:肌肤管理小助手https://www.sohu.com/a/453832916_100236022返回搜狐,查阅更多

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